Dar razones y escuchar para acordar
Un buen diálogo tiene dos alas: hablar con razones y escuchar de verdad. Para argumentar no basta con decir «yo quiero»; conviene apoyarse en información de varias fuentes (un libro, una plática, la experiencia propia) y explicar por qué.
Si no entiendes lo que otro dice, pídele con respeto una aclaración: «¿Me puedes explicar qué quieres decir?». Al final, la negociación y la empatía (ponerse en el lugar del otro) ayudan a llegar a un acuerdo que beneficia al grupo.
De la idea al acuerdo
- Sustenta con fuentes
Una opinión se vuelve argumento cuando la respaldas con información de más de una fuente.
- Escuchar para negociar
La empatía y la escucha activa abren camino al acuerdo; no se trata de ganar, sino de resolver juntos. ¿Qué haces primero: dar tu razón o escuchar la del otro?
Ordena los pasos de un diálogo que llega a un acuerdo.
Coloca los elementos en orden y pulsa Comprobar.
¿Cuál frase muestra un argumento con fuente y no solo una opinión?
Practicar la empatía ayuda a negociar y llegar a acuerdos.
Une cada acción del diálogo con lo que logra.
Recupero de forma explícita experiencias y conocimientos, para tomar decisiones o asumir una postura: al discutir un tema, digo con mis palabras qué sé y qué viví, y con eso tomo una decisión o asumo una postura.
Para tomar decisiones o asumir una postura, ¿qué recupero de forma explícita?
Para dominar este tema
Lo esencial que debes saber
- Indica de manera respetuosa cuando no ha comprendido los puntos de vista o ideas de otros; utiliza información de varias fuentes orales y escritas para explicar y argumentar su…
- Argumentar ideas con respeto usando información de varias fuentes, practicar la escucha activa y la empatía, y negociar hasta tomar un acuerdo.
Preguntas clave del tema
- ¿Cuál frase muestra un argumento con fuente y no solo una opinión?
- Para tomar decisiones o asumir una postura, ¿qué recupero de forma explícita?
- ¿Recuerdas: Indica de manera respetuosa cuando no ha compren?
- ¿Recuerdas: Argumentar ideas con respeto usando información?
Lo que debes poder hacer
- Están fuera de orden. Escribe sus números en la secuencia correcta, del primero al último. Elementos: 1) Escucho con atención la idea del otro · 2) Pido una aclaración respetuosa si no entendí · 3) Doy mi punto de vista con razones y fuentes · 4) Negocio buscando beneficio para todos · 5) Acordamos y lo registramos.
- Responde y justifica por qué (sin ver la respuesta en el material). Pregunta: ¿Cuál frase muestra un argumento con fuente y no solo una opinión?. Opciones: a) «Me gusta porque sí.»; b) «Conviene reciclar porque el libro y la plática con el jardinero dicen que reduce la basura.»; c) «Yo quiero jugar primero.».
- Verdadero o falso (corrige lo que sea falso): Practicar la empatía ayuda a negociar y llegar a acuerdos.
¿Ya dialogas para acordar?
Aquí se mira lo que ya fuiste acertando. Pulsa «Comprobar» para saber si puedes seguir.
Con un compañero, elijan un problema del salón (por ejemplo, el uso de la pelota en el recreo). Escriban dos razones con fuente para cada postura y un acuerdo al que llegaron tras negociar.
Incluyan una aclaración respetuosa que hayan hecho durante el diálogo.
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