Un departamento deja de pagar. A los tres meses, la cuota del vecino cumplido financia al que no paga; a los seis, el proveedor cobra tarde y el servicio se resiente; a los nueve, la asamblea se reúne y lo único que se conversa es el coraje.
La morosidad no se resuelve con un discurso moral, se resuelve con una escala de acciones clara, documentada y pareja para todos. Quien paga sabe que existe; quien no paga sabe qué viene.
Primero distingue: ¿qué tipo de morosidad?
| Tipo | Señal típica | Lo que suele funcionar |
|---|---|---|
| El despistado | Paga tarde siempre, pero paga | Recordatorio amable y fecha límite visible |
| El que no puede | Pérdida de empleo, emergencia, lo admite | Plan de pagos por escrito con calendario |
| El que no quiere | Evita el contacto, pone excusas cambiantes | Requerimiento formal y escalamiento parejo |
| El que discute todo | Cuestiona montos y decisiones en cada mensaje | Estados de cuenta documentados y canal de asamblea |
La escala de cuatro escalones
- Contacto personal (mes 1): llamada o mensaje directo, sin circular el dato. Mucha morosidad se resuelve aquí.
- Requerimiento formal (mes 2-3): escrito con estado de cuenta, fecha límite y consecuencias descritas en el reglamento. Se archiva en la tesorería.
- Acuerdo de pagos (si aplica): plan por escrito, firmado, con calendario. Un plan roto regresa al escalón anterior.
- Vía formal (según reglamento y ley): mediación, demanda o lo que corresponda, decidida por asamblea o consejo y ejecutado con asesoría profesional.
Los hitos legales en Jalisco: cuándo deja de ser solo diálogo
La escala gradual es buena práctica, pero el Código de Jalisco marca un reloj legal que conviene conocer para timing del escalamiento y para saber cuándo pedir asesoría. No es para litigar por tu cuenta: es para detectar el momento en que el adeudo empieza a tener consecuencias jurídicas propias.
| Momento | Qué establece la ley | Artículo |
|---|---|---|
| Cuota vencida | Las cuotas se pagan por adelantado; ante el retraso se causan intereses moratorios según el reglamento (referencia: promedio de las dos mayores instituciones de crédito, préstamo quirografario a 30 días) | Art. 1028 |
| 90 días de vencido el plazo | El estado de cuenta suscrito por el administrador con visto bueno del presidente del consejo es título ejecutivo: habilita el cobro por vía judicial | Art. 1029 |
| Obligados al pago | Los ocupantes o usuarios por cualquier título son solidariamente responsables con el condómino del pago de cuotas | Art. 1029 |
| Incumplimiento reiterado | La asamblea extraordinaria (más de la mitad de los condóminos) puede acordar demandar la venta en subasta de los derechos del condómino moroso | Art. 1032 |
¿Cuál es el principio que sostiene toda la escala de cobro?
Suspender servicios o negar el acceso al elevador al moroso es una medida válida en cualquier condominio.
¿Tu condominio tiene una escala de cobro escrita y conocida por todos? Si no, redacta los cuatro escalones con plazos y responsables para llevarlos a asamblea como acuerdo.
El acuerdo mínimo: plazos por escalón, quién firma el requerimiento, qué se archiva y quién decide escalar a la vía formal.
Tu texto se guarda sólo en este dispositivo.
- Distingue el tipo de morosidad: la escala arranca distinto para el despistado que para el que no quiere.
- Cuatro escalones: contacto personal, requerimiento formal, plan de pagos, vía formal.
- Parejidad y documentación: la misma escala para todos, cada etapa con acuse archivado.
Siguiente paso: Rendición de cuentas — el reporte mensual que convierte la tesorería en confianza colectiva y cierra la ruta del dinero.
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