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Proyecto final: la ficha del programa «Alumbrando Mi Colonia»

✦ Es tu turno de diseñar un programa público de verdad, no una ocurrencia para la foto · Alta dirección · en 8 minutos

Roadwise Consulting

Firmado y verificado · Fernando Castro

Objetivo: Diseñar completo un programa municipal ficticio de recuperación de espacios: objetivo, población, indicadores, presupuesto, cronograma, riesgos y evaluación.

8 min 18–99 años
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Proyecto final: la ficha del programa «Alumbrando Mi Colonia»

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El encargo: una ficha técnica, no una ocurrencia

La colonia Adonahí fue beneficiada con el programa de Mejoramiento de Alumbrado Público
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Una ficha técnica de programa público con siete campos y un sello de aprobado por contraloría
Un programa se defiende con su ficha completa: coherencia entre problema, lógica, recursos y medición.
Colonia al anochecer donde se encienden alumbrados nuevos uno tras otro con un trabajador municipal en andamio
Alumbrando Mi Colonia: la ficha de un programa que se defiende con evidencia.

La presidenta de San Rafael de la Sierra te nombra responsable de diseñar «Alumbrando Mi Colonia», un programa de recuperación de espacios públicos con alumbrado en tres colonias del primer cuadro. Hay presupuesto, presión política y una contraloría que te va a cuestionar. Tu entrega no es un discurso ni un render bonito: es la ficha técnica del programa, con los siete componentes que has aprendido en el taller, cada uno conectado con el anterior.

El reto de diseño público nunca es una sola cosa: es la coherencia. Un buen diagnóstico (M1) con una mala teoría del cambio (M2) fracasa; indicadores bonitos (M3) sobre un presupuesto mal programado (M4) se quedan en tablero verde; y todo sin seguimiento honesto (M5) es fe sin evidencia. Aquí arma la cadena completa.

Árbol de decisión: por dónde empezar el diseño

Llegas al arranque del diseño. ¿Con cuál de estas cuatro preguntas abres la ficha?

La ficha técnica es coherente cuando cada componente se desprende del anterior y regresa al problema del M1.
ComponentePregunta que respondeMódulo del taller
1 Problema público¿Qué situación negativa concreta atacamos y por qué ocurre?M1 árbol de problemas
2 Objetivo y población¿Qué queremos lograr y para quiénes, con qué alcance?M2 teoría del cambio
3 Teoría del cambioSi invertimos esto, ¿cómo esperamos que cambie la realidad?M2 cadena
4 Indicadores y metas¿Cómo sabremos si funcionó, no si sólo nos esforzamos?M3 medición
5 Presupuesto¿Cuánto cuesta por componente y quién lo ejecuta?M4 partidas
6 Cronograma¿Cuándo se ejerce cada cosa y cuál es la ruta crítica?M4 programación
7 Riesgos y evaluación¿Qué puede salir mal y cómo lo sabremos a tiempo?M5 seguimiento

«Alumbrando Mi Colonia» tiene 18 mdp para 3 colonias y 600 luminarias. El componente de luminarias cuesta 12 mdp, instalación 4.5 mdp y quieres dejar al menos 1.5 mdp para seguimiento y evaluación. ¿Cuánto dinero te sobra (o falta) tras esas partidas?

Clasifica cada elemento del borrador de ficha según el componente al que pertenece:

Arrastra cada ficha a su categoría (o tócala y luego toca la categoría). También puedes usar el teclado.

Un componente clave de «Alumbrando Mi Colonia» es coordinarse con la Dirección de Seguridad para que el alumbrado se acompañe de patrullaje. Si esa coordinación no se acuerda, ¿qué es lo más probable?

«Una ficha técnica está completa y es defendible cuando documenta sus siete componentes de forma coherente y hace explícitos sus supuestos y riesgos.»

Escribe la ficha técnica completa de «Alumbrando Mi Colonia» (o de un programa real que diseñes). Recorre los siete componentes: (1) problema con árbol de causas, (2) objetivo y población acotados, (3) teoría del cambio con sus supuestos (¿qué debe ser cierto para que funcione?), (4) al menos dos indicadores: uno de producto y uno de resultado, cada uno con su meta y su dueño, (5) presupuesto por componentes incluyendo la línea de evaluación, (6) cronograma con la ruta crítica marcada, y (7) tres riesgos con su mitigación y tu mecanismo de evaluación. Termina con un párrafo de «defensa»: si la contraloría pregunta «¿cómo sabe que esto funcionará?», ¿con qué eslabón de tu cadena y qué evidencia respondes? Regla: si en tu ficha la palabra «resultado» no aparece ligada a la vida de una persona, diseñaste para el expediente, no para la colonia.

Pregunta de coherencia: ¿mi indicador de resultado mide el cambio que mi teoría del cambio prometía, o mide cuántas cosas movimos?

Tu texto se guarda sólo en este dispositivo.

Checklist de tu ficha técnica

Aquí se mira lo que ya fuiste acertando. Pulsa «Comprobar» para saber si puedes seguir.

Mi ficha liga el indicador de resultado con el cambio que la teoría del cambio prometía (no sólo con la entrega de luminarias).

Incluí una contingencia para riesgos y la línea de evaluación en el presupuesto.

En mi ficha, los riesgos quedaron escritos de forma explícita con una mitigación cada uno.

Mi ficha abre directamente describiendo cuántas luminarias compraremos.

  1. Una ficha se defiende por su coherencia, no por el tamaño del presupuesto.
  2. El problema va primero: la solución se deriva del diagnóstico, no al revés.
  3. Sin indicador de resultado ni línea de evaluación, diseñas para el expediente.
  4. Los riesgos escritos se gestionan; los escondidos te atropellan.

Fin del Taller 8 · Gobierno que sí ejecuta. Ya sabes pasar del síntoma al problema, tender la lógica del programa, medir sin engañarte, ejecutar el presupuesto sin quemarlo y gobernar con evidencia. Siguiente taller: War Room, donde pondrás a prueba tu criterio bajo presión, con una crisis que cambia mientras decides.

Las respuestas y tu progreso se guardan sólo en este dispositivo. Contenido firmado por su autoría mediante Lumbre.

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