El expediente de tu empleado digital
Cuando contratas a alguien, le das un puesto, funciones, un presupuesto máximo y accesos a ciertos sistemas. Con un empleado digital es idéntico, y se escribe en tres partes:
Responsabilidades: qué resultados suyos son (clasificar el correo, mantener el CRM al día). Límites: hasta dónde puede llegar sin preguntar (no superar X monto, no contactar fuera de la lista). Permisos: a qué herramientas y datos entra (leer correos, escribir en el CRM, pero NO tocar la banca).
Si alguna de las tres falta, apareció el problema: un agente que hace lo que sea, sin freno.
| Parte | Pregunta que responde | Ejemplo |
|---|---|---|
| Responsabilidad | ¿De qué resultado se encarga? | Que ningún correo quede sin clasificar en el día |
| Límite | ¿Hasta dónde actúa solo? | No enviar nada que ofrezca un precio |
| Permiso | ¿A qué sistemas y datos entra? | Leer correo y escribir en el CRM; sin acceso a pagos |
Empareja cada enunciado con la parte del expediente a la que pertenece.
Vas a darle permisos a un empleado digital que prepara cotizaciones. ¿Cuál es el conjunto más sensato?
El borrador de expediente de un empleado digital tiene una línea mal asignada. Márcala.
Marca la línea o las líneas con error y pulsa Comprobar.
Escribe el expediente de tu empleado digital: una responsabilidad, dos límites (qué no hace solo) y dos permisos (a qué entra y cuáles NO tendrá).
Buena prueba: imagina que se equivoca. ¿Qué acceso haría que el error fuera caro? Quítalo.
Tu texto se guarda sólo en este dispositivo.
Siguiente paso: Cuándo detenerse y escalar — el botón de 'llama a un humano' que salva a tu empleado digital de sus propios límites.
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