Reglas de etiqueta en la comunicacion digital

Correo electrónico

✦ Aprenderas a resolver problemas de computacion con correo electronico, netiqueta y seguridad para primero de preparatoria

Roadwise Consulting

Firmado y verificado · Fernando Castro

Objetivo: Comprender el uso del correo electronico y las buenas practicas digitales.

7 min

Correo electronico

Hoy aprenderas sobre el correo electronico: que es, como funciona, las partes de un email, la netiqueta (etiqueta en linea) y la seguridad. El correo es la herramienta de comunicacion digital mas usada en el mundo profesional.

Que es el correo electronico?

El correo electronico (email) es un sistema de comunicacion que permite enviar y recibir mensajes digitales. Es rapido, asincronico (no requiere que ambos esten conectados) y deja registro escrito.

Partes de un correo electronico

Campo	Que es	Ejemplo
Para	Destinatario principal	[email protected]
CC	Copia carbon, otros destinatarios	[email protected]
Asunto	Resumen del mensaje	Entrega de tarea unidad 3
Cuerpo	Contenido del mensaje	Estimado profesor, adjunto...

Servicios de correo mas usados

Gmail
Es de Google. Gratuito, con 15 GB de almacenamiento. Integrado con Google Drive, Calendar y otros servicios. Filtro antispam muy efectivo.
Outlook
Es de Microsoft. Gratuito con 15 GB. Integrado con Office Online y OneDrive. Interfaz limpia y profesional.
Yahoo Mail
Uno de los mas antiguos. 1 TB de almacenamiento gratuito. Menos popular pero con mucho espacio.
ProtonMail
Enfocado en privacidad y seguridad. Cifrado de extremo a extremo. Servidores en Suiza. Version gratuita limitada.

Paso 1 de 4

Netiqueta: etiqueta en el correo

Reglas de oro: 1) Asunto claro y especifico, 2) Saludo adecuado (Estimado/a, Buen dia), 3) Mensaje claro y conciso, 4) Despedida cortese (Saludos, Atentamente), 5) Revisar ortografia antes de enviar.

Errores comunes: escribir todo en MAYUSCULAS (se interpreta como gritar), no poner asunto, responder a todos sin necesidad, adjuntar archivos muy pesados, usar lenguaje informal en correos profesionales.

Seguridad del correo

Precauciones: 1) Contrasena fuerte y unica para el correo, 2) Autenticacion de dos factores (2FA), 3) Cuidado con correos de phishing (que piden datos o hacen clic en enlaces), 4) No abrir adjuntos de desconocidos.

El phishing es la estafa mas comun: correos que parecen de tu banco o red social pero buscan robar tu contrasena. Si algo parece demasiado bueno (o malo) para ser verdad, desconfia.

Piensa y responde

Que es la netiqueta?

Escribir todo en MAYUSCULAS en un correo se interpreta como gritar.

El campo indica el destinatario principal. El campo resume el contenido del mensaje.

Relaciona cada servicio de correo con su caracteristica:

Clasifica estas acciones segun sean buena o mala netiqueta:

Arrastra cada ficha a su categoría (o tócala y luego toca la categoría). También puedes usar el teclado.

Ordena los pasos para enviar un correo profesional:

Coloca los elementos en orden y pulsa Comprobar.

Como escribes tus correos? Pones asunto claro? Saludas y te despides? Revisas la ortografia? El correo es tu carta de presentacion digital: un correo bien escrito causa buena impresion, uno descuidado lo contrario.

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