Cómo arreglar un malentendido antes de que se vuelva rencor

Los niveles de un edificio Cómo pasamos de un dato a una conclusión emocional sin verificar La jerarquía de las necesidades Un método de negociación

Gritar más fuerte Describir el dato verificable sin adjetivos Ignorar el conflicto Enviar un texto largo

Nunca (deja pasar) En 24 horas o máximo 48 Dentro de una semana cuando se te pase Solo si el otro te lo pide